Vragen over levering:

Vraag: wat is de levertijd van de huiden en vachten?
Antwoord: wij verzenden alle huiden en vachten binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling van uw bestelling.

Vraag: leveren jullie aan het buitenland?
Antwoord: ja hoor, graag! Bekijk hier onze tarieven voor verzending naar het buitenland.

Vraag: ... en als ik niet tevreden ben?
Antwoord: dan hebben wij de "Niet tevreden, ruilen of geld terug"- garantie.
-------------------------------------------------

Vragen over betaling:

Vraag: hoe kan ik bij jullie betalen?
Antwoord: u kunt uw bestelling op de volgende manieren betalen:

• iDEAL of PayPal (gratis)
• Mastercard of Visa credit card (gratis)
• zelf overboeken van bank of giro binnen 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling (gratis)
• contant in het magazijn aan de Menthedaweg 32 te Middelstum (gratis)
• onder rembours (kosten: € 25)

Vraag: wat is jullie gironummer?
Antwoord: ons gironummer is 2946217 t.n.v. V.O.F. Huizinge Trade te HUIZINGE.
-------------------------------------------------

Vragen over onderhoud:

Vraag: hoe onderhoud ik een rendierhuid?
Antwoord: u leest hier alles over het onderhoud van rendierhuiden.

Vraag: mijn elders gekochte rendierhuid verhaart enorm. Wat kan ik daar aan doen?
Antwoord: de kwaliteit van een rendierhuid en daarmee samenhangend de mate waarin ze verharen hangt af van verschillende factoren. Het begint al met de gezondheid van het dier, de manier waarop de huid vóór het looien is behandeld en de manier van looien. Daarna spelen zaken als klimaat en vochtigheid van de ruimte waarin de huid ligt, en druk een grote rol. Met druk bedoel ik de mate waarin er op de huid wordt gezeten of over de huid wordt gelopen. Haren zijn namelijk niets anders dan holle buisjes. Onder druk knappen ze - en dan laten de haren los.
Op zich is daar niets aan te doen.
Wat u zou kunnen doen, is ervoor zorgen dat er zo min mogelijk druk op de haren wordt uitgeoefend. Ook zou u het vel (dus de achterkant) zo nu en dan kunnen bevochtigen. Het beste gaat dit met een plantenspuit. Het gaat er dan om dat de huid niet drijfnat wordt.

Vraag: hoe onderhoud ik een schapenvacht?
Antwoord: u leest hier alles over het onderhoud van schapenvachten

Vraag: hoe onderhoud ik een koeienhuid?
Antwoord: u leest hier alles over het onderhoud van koeienhuiden

Vraag: hoe krijg ik een vouw uit mijn koeienvel?
Antwoord: koeienhuiden die bij ons gekocht zijn, worden zonder vouwen verzonden. Onze koeienhuiden liggen namelijk niet in het magazijn, ze hangen. Speciaal voor dit doel hebben we een grote bok laten bouwen. We adviseren om de huid bij ontvangst direct neer te leggen. Met name de uitstekende delen zijn gevoelig voor vouwvorming.
Heeft u uw vacht elders gekocht of is er om welke reden dan toch een vouw in de huid gekomen en deze gaat er niet uit nadat de huid enige tijd heeft gelegen, dan kunt u dit deel van de huid aan de achterkant licht vochtig maken met bijvoorbeeld een plantenspuit. Vervolgens vouwt u tegen de vouw en laat dit zo rustig drogen. Bij diepe vouwen in uw koeienvel adviseren we het vocht in huid te masseren.
Zit de vouw in een van de uiteinden en het blijft u storen, dan kunt u overwegen dat deel van de huid weg te knippen. 't Is misschien wat rigoreus, maar er aan blijven ergeren is vervelender.
-------------------------------------------------

Vraag over afmetingen:

Vraag: wat betekenen de maten bij de rendierhuiden?
Antwoord: u leest hier hoe we de maten van een rendierhuid opmeten.

Vraag: wat betekenen de maten bij de koeienhuiden?
Antwoord: u leest hier hoe we de maten van een koeienhuid opmeten
-------------------------------------------------

Overige vragen:
Vraag: ik kan niet bestellen, wat nu?
Antwoord: Gebruikt u een een iPAD? Dan is de kans groot dat dit apparaat geen cookies accepteert. U past dit als volgt aan:
- ga op het bureaublad naar 'instellingen'
- kies in de linkerkolom 'Safari'
- kies in de rechterkolom, onder 'Privacy' de optie 'Accepteer cookies'
- selecteer 'Altijd'
- doe het apparaat uit en zet het even later weer aan: bestellen moet nu mogelijk zijn

Andere tablets werken op een soortgelijke manier. In de handleiding van de tablet kunt u vinden hoe u voor uw apparaat de instellingen aanpast.
Mocht u kunt om welke andere reden niet kunnen bestellen, dan kunt u de gewenste vacht(en) bestellen door ons te mailen op Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Geef ons in uw bericht alstublieft het artikelnummer of een omschrijving van de gewenste schapenvacht(en).
U ontvangt dan zo snel mogelijk persoonlijk nader bericht met nadere instructie.

Vraag: wat betekent het logo van Webshop Keurmerk?

Antwoord: Wij zijn goedgekeurd door de Stichting Webshop Keurmerk. Dat betekent dat u bij ons gegarandeerd veilig online uw schapenvacht kunt kopen. Zie ook onze Algemene Voorwaarden, opgesteld door SWK

Vraag: mijn vraag staat hier niet bij. Hoe kan ik toch antwoord krijgen?
Antwoord: neem contact met ons op per mail of telefoon. We staan u graag te woord.

Vraag: wat zijn de ervaringen van andere klanten?
Antwoord: lees hier wat onze klanten van onze huiden en vachten vinden